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Usos y condiciones


LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS ESTÁ SUJETA A LA ACEPTACIÓN DE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

Favor de prestar atención y leer atentamente los Términos y Condiciones Generales del sitio https://www.dasadigital.net/index.html referentes al servicio que Documentos Aduaneros S.A. (en adelante, “DASA”) suministra a través de su APP Móvil que se detallan a continuación.
IMPORTANTE: El presente convenio contiene información de tu interés relacionada con el uso del Servicio. Al acceder al Servicio o a cualquiera de sus páginas, te comprometes a cumplir y aceptar TODOS los términos y condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones no accedas al Sitio.



1. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE APP MOVIL DE DASA

1.1. Estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la prestación del Servicio que DASA suministra y comercializa a través de su APP MOVIL (en adelante, el SERVICIO) a los usuarios (en adelante, el CLIENTE). Para poder acceder a dicho servicio, el CLIENTE deberá ingresar a la página web https://www.dasadigital.net/index.html#contacto a fin de completar el Formulario de Contacto o comunicarse por teléfono al (+54) 4331-1195. Luego DASA se contactará con el CLIENTE a fin de solicitarle la delegación del servicio de AFIP “Consulta y lectura de comunicaciones”. Al realizar dicha delegación el CLIENTE acepta las presentes Condiciones Generales, adquiriendo la condición de usuario del SERVICIO. Resulta indispensable la aceptación para la prestación del SERVICIO. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la página web: https://www.dasadigital.net/usos.html. La utilización del SERVICIO conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de los reglamentos e instructivos de ayuda que fueron puestos en su conocimiento por parte de DASA.
1.2. EL CLIENTE no deberá usar o alterar EL SERVICIO con ninguna finalidad, ni podrá utilizarlo para cualquier otro propósito que el señalado en la cláusula 3.1 del presente.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular la comercialización del SERVICIO y la utilización del mismo por el CLIENTE sujeto a las condiciones que establece DASA, así como la contraprestación a pagar por el CLIENTE mediante el abono de una cuota mensual fija (asociada a cada suscripción), de acuerdo con los precios que figuran en la página web:  https://www.dasadigital.net/tarifas.html. Esto último, no se aplica al lanzamiento promocional que se extiende gratuitamente a LOS CLIENTES al único efecto de que conozcan, prueben y confirmen las funcionalidades del servicio.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y COBERTURA

3.1. Descripción del servicio. DASA cuenta con una aplicación móvil que muestra las notificaciones que envía AFIP a través de e-Ventanilla. El SERVICIO es una aplicación móvil y por tanto requiere de la instalación del sistema en algún dispositivo móvil, ya sea un celular ó una Tablet.
3.2. Titularidad del SERVICIO. El SERVICIO resulta de exclusiva titularidad de DASA quien es el encargado y responsable frente al CLIENTE de prestar el SERVICIO satisfactoriamente y de su correcto funcionamiento. EL CLIENTE no tendrá ningún derecho de propiedad sobre EL SERVICIO, ni permitirá su uso por parte de terceros. Por ende, EL CLIENTE no podrá vender, arrendar, prestar, revelar, transmitir o transferir bajo ningún título, ni copiar EL SERVICIO a favor de terceros. No obstante, ésta cláusula, el cliente de todas formas llevara a cabo cualquiera de estas conductas, DASA se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes.
3.3. Cobertura y funcionalidades del SERVICIO. El CLIENTE podrá acceder a través de la página web: https://www.dasadigital.net/descargas.html con el propósito de conocer en detalle el plan de cobertura y las funciones del SERVICIO.3.5. Modificación y actualización de versiones. DASA podrá actualizar y/o modificar y/o reinstalar y/o reemplazar EL SERVICIO, cada vez que lo considere conveniente, bajo los términos y condiciones incluidos en el presente.

4. SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Soporte. DASA presta en forma exclusiva al CLIENTE el Servicio de Soporte, Atención y Gestión de Incidencias que pueda presentar el SERVICIO, a través de la página web: https://www.dasadigital.net/index.html#contacto.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

5.1. Pago del Precio del SERVICIO. El abono se realizará según los valores indicados en la página web: https://www.dasadigital.net/tarifas.html para cada tipo de servicio y a través de los medios de pago habilitados específicamente por DASA para tal fin. A excepción de aquellos servicios gratuitos otorgados por DASA establecidos en el punto 2-OBJETO de las presentes condiciones. DASA podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, informando al CLIENTE de los cambios en la cuota, con cuatro (4) días de antelación. EL CLIENTE podrá rescindir unilateralmente la prestación de servicios aquí regulado en caso de disconformidad con las nuevas tarifas, sin que ello le ocasione penalización o costo adicional alguno.
5.2. Uso correcto del SERVICIO. El CLIENTE no podrá utilizar el Servicio para fines ilícitos o prohibidos y se compromete y obliga a utilizar el mismo conforme con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Asimismo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio con fines que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier otra forma pudiesen dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros CLIENTES o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros usuarios.
5.3. Claves de acceso. El CLIENTE se obliga de hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y de mantener en secreto las mismas. DASA no se responsabiliza del uso que haga tanto el usuario, como terceras personas de las claves de acceso. En todos los casos, el CLIENTE responderá por los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero que emplee al efecto sus Claves de Acceso. El CLIENTE afirma que la información brindada es veraz y precisa. 5.4. Colaboración con DASA. El CLIENTE colaborará con DASA respecto de todas aquellas cuestiones y actividades que surjan durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.
5.5. Incumplimiento de las cláusulas. El SERVICIO podrá ser retirado y/o suspendido en cualquier momento por DASA sin previo aviso a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones. Si se tratase de causas justificadas, DASA no deberá hacerse responsable por los eventuales daños y perjuicios que la interrupción del SERVICIO por parte de DASA podría llegar a ocasionar al CLIENTE.

6. GARANTÍAS POR PARTE DE DASA

6.1. Garantías y obligaciones de DASA. DASA ofrece el SERVICIO con un nivel de diligencia razonable desde el punto de vista comercial, por lo que se espera que el CLIENTE no tenga inconvenientes al utilizarlo. No obstante, DASA no puede ofrecer garantías absolutas sobre el SERVICIO.
6.2. Clausula de indemnidad. Ni DASA ni sus proveedores o distribuidores ofrecen garantías específicas sobre el SERVICIO distintas a las establecidas de forma expresa en estas condiciones. DASA no se responsabiliza ni otorga garantía alguna respecto a que el software goce de ausencia de errores, interrupciones, fallas, problemas de compatibilidad con el hardware o cualquier otro tipo de defectos que no hayan sido contemplados en este convenio. Estos incluyen daños por errores, omisiones, interrupciones, defectos, atrasos, virus informáticos, pérdida de datos, acceso no autorizado, alteración de sus transmisiones y datos, pérdidas tangibles o intangibles o cualquier otra falla que sea imputable a DASA.

7. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

7.1. El CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos.
7.2. El CLIENTE entiende y acepta que el software puede no estar disponible o llegar a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo (a modo ejemplificativo): mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, responsabilidad por caso fortuito, falla técnica del software, infraestructura de telecomunicaciones, retraso en la prestación del servicio, virus, ataques de rechazo del servicio, incrementos o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de DASA.
7.3. El CLIENTE se responsabiliza por el uso incorrecto del servicio contratado.

8. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

8.1. Políticas de privacidad. El CLIENTE entiende y acepta que al adherirse a los USOS Y CONDICIONES aquí descriptos, consecuentemente se adhiere a las condiciones generales sobre nuestras POLITICAS DE PRIVACIDAD indicadas en la página web: https://www.dasadigital.net/politicas.html. 
8.2. Datos personales. Son los datos personales brindados por EL CLIENTE que permiten identificar a un individuo. Datos personales que el presente sitio podría solicitar: (i) nombre y el apellido de la persona; (ii) domicilio; (iii) número de teléfono; (iv) DNI y (v) dirección de correo electrónico (datos no sensibles). DASA no recabará ningún dato personal a menos que EL CLIENTE voluntariamente lo provea o de otro modo lo permita la normativa aplicable sobre protección de datos personales. En consecuencia, quien provee los datos reconoce que proporciona sus datos en forma absolutamente voluntaria y que los mismos son ciertos.
8.3. Consentimiento. El CLIENTE al ingresar sus datos personales presta consentimiento en ceder sus datos a DASA y ser parte de su base de datos.
8.4. Finalidad. Los datos personales recolectados por DASA sólo serán utilizados conforme con la finalidad que originó su recolección y con lo establecido en las POLITICAS DE PRIVACIDAD.
8.5. Confidencialidad. Los datos personales recolectados por DASA son confidenciales y está prohibida su trasmisión a terceros. Esta prohibición se extiende a cualquier persona que intervenga en cualquier etapa del desarrollo, e inclusive subsiste aún finalizada la relación contractual.
8.6. Acceso a la información. Queda restringido al propio usuario y a quien él habilite mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña. Sólo en las situaciones que el propio usuario lo permita bajo su única responsabilidad, integrantes de DASA podrán también acceder a determinada información para responder a la solicitud de servicio. DASA no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí.
8.7. Responsabilidad. DASA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole, que puedan deberse a la incorrecta identidad de los CLIENTES y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los CLIENTES deben proporcionar acerca de sí mismos, o que proporcionan o hacen visibles a otros usuarios, y en particular, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad por parte de un tercero hacia el CLIENTE o cualquier usuario, en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del SERVICIO. La aplicación no reemplaza el aviso oficial. DASA no se responsabiliza por falta de pagos que haga el CLIENTE.

9. MODIFICACIONES Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

DASA podrá modificar y/o suspender temporalmente el SERVICIO con la finalidad de su actualización. En estos casos, DASA lo notificará al CLIENTE con cuatro (4) días de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la suspensión del SERVICIO.

10. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

En el supuesto que el CLIENTE incumpla lo establecido en estas Condiciones Generales, DASA podrá retirar y/o suspender, cautelarmente, la prestación del SERVICIO, comunicándolo debidamente. En este caso, DASA no deberá hacerse responsable por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar dicha suspensión.

11. VIGENCIA

La relación contractual entre DASA y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el SERVICIO, entendiéndose que esto ocurre una vez que el CLIENTE haya delegado el servicio de AFIP “Consulta y lectura de comunicaciones”, conforme se establece en el número 1 de las presentes condiciones. Dicho contrato tendrá una duración mínima de 3 meses, sin perjuicio de la facultad de terminación unilateral o desistimiento establecida en la cláusula 10.

12. TERMINACIÓN

12.1. Desistimiento. El CLIENTE podrá dar por finalizado el presente contrato para ello deberá previamente notificar fehaciente a DASA en un plazo de quince (15) días; sin perjuicio de lo establecido en la cláusula 11 respecto de la duración mínima de 3 meses del contrato.
12.2. DASA, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cesación en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con TREINTA (30) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.
12.3. Resolución. Tanto DASA como el CLIENTE podrán resolver el presente contrato en caso de incumplimiento de alguna de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución será inminente.
12.4. Efectos. Una vez terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, DASA deberá facturar el importe completo correspondiente a la última mensualidad. En el supuesto caso que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de DASA, ésta facturará proporcional correspondiente de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento.
12.5. Reactivación. El CLIENTE podrá reactivar en el momento que desee el servicio luego de haber sido Desistido según lo establecido en la cláusula 12.1. En este caso, para poder acceder a la reactivación, deberá abonar los importes correspondientes al tiempo comprendidos entre la fecha de desistimiento y la fecha de reactivación.

13. NOTIFICACIONES

DASA realizará todas las notificaciones y/o modificaciones y/o comunicaciones al CLIENTE en alguna de las siguientes maneras según corresponda: (a) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el CLIENTE dispone como parte del SERVICIO; (b) comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Contacto.. Asimismo, DASA podrá, mediante la publicación en sus páginas Web, informar de cualquier incidencia relacionada con el SERVICIO, cuando ésta sea de carácter general para todos los CLIENTES.
A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se asume el compromiso de comunicar a DASA cualquier cambios relativos a su domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre DASA y el CLIENTE.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La prestación del SERVICIO regulada mediante estas Condiciones Generales se regirá y se interpretará conforme a la legislación de la República Argentina. DASA y el CLIENTE, acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando de esta forma, a cualquier otro fuero o jurisdicción.